Cuando no pueda permitirse el esperar a que su dispositivo sea sustituido, deje que el intercambio de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable^[1], junto con un albarán prepagado para devolver la unidad defectuosa.