El servicio de devolución fuera de la instalación del soporte de hardware de HP ofrece niveles de servicio de alta calidad para su devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera de la instalación, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye sustitución o reparación fuera de la instalación, materiales y piezas, mano de obra y el coste del envío de devolución. HP ofrece niveles de servicio con opciones de envío flexibles al centro de reparaciones designado de HP.^[1]